1. Preparaty zamówione w Aptece internetowej Aleleki.pl dostarczane są Klientowi wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą za pośrednictwem:
- firmy kurierskiej DPD
- Paczkomatów InPost
Czas realizacji zamówień Apteka internetowa Aleleki.pl wykonuje bez zbędnej zwłoki, w ciągu 2-5 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na konto.
- Przesyłki kurierskie są dostarczane w czasie 1-2 dni robocze od nadania.
- Kurierzy DPD dostarczają paczki w dni robocze w godzinach 9:00 - 17:00. Jeśli w tym czasie odbiór przesyłki nie jest możliwy najlepszym rozwiązaniem jest podanie adresu przesyłki do miejsca pracy koniecznie z nazwą firmy.
W komentarzach można zasugerować przedział godzinowy dostarczenia paczki, jednak nie ma gwarancji dostarczenia paczki we wskazanym przez Klienta przedziale czasowym. Kurierzy DPD i pracownicy Poczty Polskiej mają wyznaczoną trasę i nie mają możliwości doręczenia paczki wyłącznie we wskazanym przedziale godzin lub o konkretnej godzinie.
Paczkomaty Inpost :
- Przesyłki dostarczane są do wybranego paczkomatu w czasie 1-2 dni roboczych od nadania.
Apteka internetowa Aleleki.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji przesyłek spowodowane działaniem lub zaniechaniem firmy kurierskiej, Poczty Polskiej lub Paczkomatów InPost.
3. Odbiory przesyłek z apteki:
- Przesyłki pocztowe są odbierane z apteki o godz. 11:00 w dni robocze.
- Przesyłki kurierskie są odbierane z apteki o godz. 16:00 w dni robocze.
- Przesyłki do paczkomatów InPost są odbierane z apteki o godz. 13:00 w dni robocze.
4. Koszty przesyłki:
a) na terenie Polski.
| Kurier DPD | |
|---|---|
| Przedpłata na konto, karta, PayPal | 13,90 zł |
| Pobranie | 19,90 zł |
| Wartość zamówienia powyżej 300 zł | 0,00 zł |
| Wartość zamówienia powyżej 300 zł opcja za pobraniem | 6,00 zł |
| Odbiór w punkcie DPD Pickup | 11,90 zł |
| PACZKOMATY | |
|---|---|
| Przedpłata na konto, karta, PayPal | 11,90zł |
| Wartość zamówienia powyżej 300zł | 0,00 zł |
| POCZTA POLSKIA | |
| Odbiór w placówce Poczty Polskiej - Przedpłata na konto | 8,99 zł |
| Odbiór w placówce Poczty Polskiej- Pobranie | 11,99 zł |
| Wartość zamówienia powyżej 300 zł | 0,00 zł |
| Pocztex Kurier 48 - Przedpłata na konto | 9,99 zł |
| Pocztex Kurier 48 - Pobranie | 12,99 zł |
LIMITY WAGOWE
| Waga przesyłki | |
|---|---|
| Przesyłka kurierska DPD | do 30,00 kg |
| Paczkomaty | do 25,00 kg |
| Odbiór w punkcie DPD Pickup | do 30,00 kg |
| Odbiór w placówce Poczty Polskiej | do 20,00 kg |
| Pocztex Kurier 48 | do 30,00 kg |
Zamówienia o wartości powyżej 300 zł są dostarczane przesyłką kurierską DPD ( do 30kg o wymiarach maksymalnych: wysokość + szerokość + długość ≤ 300 cm) przesyłką kurierską Pocztex48 ( do 30kg ) lub do paczkomatów InPost ( do 25 kg o wymiarach maksymalnych: wysokość - 41 cm, szerokość - 38 cm, długość - 64 cm). Możliwy jest również odbiór osobisty w wybranym punkcie DPD Pickup (przesyłka do 30 kg) oraz w placówce Poczty Polskiej (do 20kg o wymiarach maksymalnych: wysokość - 70 cm, szerokość - 70 cm, długość - 60 cm )
Apteka zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta wyższymi kosztami dostawy lub zmiany formy przesyłki w przypadku przekroczenia limitu wagowego.
b) w pozostałych krajach - ustalane indywidualnie na podstawie stawek Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD.
5. Odbiór osobisty.
Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówienia w aptekach:
- Apteka "Przy Kościele", ul. Gogola 12, Łódź (Widzew), czynne: poniedziałek - piątek 08:00 - 20:00, sobota 08:00 - 14:00.
- Apteka "Na Skrzyżowaniu", ul. Rokicińska 124, Andrespol, czynne: codziennie 08:00 - 21:00.
Przy odbiorze osobistym możliwość płatności kartą lub gotówką w aptece.
Po odbiór zamówienia w wybranej aptece należy zgłaszać się wyłącznie po otrzymaniu informacji e-mailowej o zrealizowaniu zamówienia i możliwości odbioru.